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Atendimento e Suporte Empresarial / Corporativo


SERVIÇOS DE SUPORTE EMPRESARIAL

Confira nossas principais atividades nesse item:


Suporte a todos os computadores, servidores e rede.

Suporte a servidores de domínio, arquivos, impressão e proxy.

Configuração e compartilhamento de internet.

Suporte total a servidores windows e linux

Atendimento e suporte presencial total ilimitados.

Atendimento e suporte via chat online ilimitados.

Atendimento e suporte remoto ilimitados.

Atendimento e suporte telefônico ilimitados.

Administração da rede e toda infra-estrutura.

Manutenções preventivas e corretivas de desktops e notebooks.

Backups dos arquivos dos servidores.

Instalação de programas e aplicativos.

Montagem e configuração de redes wireless e cabeada.

Backup de dados e arquivos pessoais.


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Atendimento e Suporte Residencial / Domicílio


SERVIÇOS DE SUPORTE RESIDENCIAL

Confira nossas principais atividades nesse item:


Formatação, instalação e configuração de seu computador, notebooks, tablet e smartphone.

Instalação de programas e aplicativos .

Configuração e compartilhamento de internet.

Instalação de hardwares e periféricos em geral.

Remoção de vírus, adwares, spywares e similares.

Manutenção preventiva e corretiva.

Upgrades (Atualizações) de desktops e notebooks.

Manutenções preventivas e corretivas de desktops e notebooks.

Montagem e configuração de redes wireless e cabeada.

Backup de dados e arquivos pessoais.



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Será efetuado o download do arquivo SuporteRemoto [nEOSuporte].exe
Após o download do arquivo, execute-o e informe o ID ao operador de suporte.



Atendimento Remoto


SERVIÇOS DE SUPORTE E ACESSO REMOTO

Confira nossas principais atividades nesse item:


Valor diferenciado de acordo com o problema informado e diagnosticado.

Resolução rápida de um problema ou erro.

Instalação e/ou configuração de dispositivos rede, impressoras.

Remoção de virus, malwares e spywares dependendo da complexidade.

Instalação e/ou remoção de programas, jogos e afins.

Conforto total do cliente de não precisar levar seu equipamento a nenhuma loja.

Atendimento rápido dependendo apenas da internet para acesso ao micro do cliente.

Após finalizada a seção de suporte o técnico não terá mas acesso a mesma posteriormente.

Velocidade de atendimento, já que o técnico não precisa demorar horas em engarrafamentos.



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Será efetuado o download do arquivo SuporteRemoto [nEOSuporte].exe
Após o download do arquivo, execute-o e informe o ID ao operador de suporte.



Atendimento e Suporte Servidor Windows


PRINCIPAIS SERVIÇOS EM SERVIDORES WINDOWS

Confira nossas principais atividades nesse item:


Instalação e configuração de servidor de arquivos utilizando o Active Directory (ADDS).

Instalação e configuração de servidor de e-mails utilizando o Exchange Server.

Montagem e configuração de redes em ambiente linux.

Instalação e configuração de servidor de DHCP e DNS.

Alem de diversos outros tipos de função/recursos disponíveis.



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SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS

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Não tem problema, nos envie um e-mail sobre sua solicitação, que o mais breve
possível retonaremos o contato, ou se preferir contacte-nos seguintes telefones:
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